A1 - Sharespine Flex
Rutin för att skapa en premumeration av ett nytt insåld Flex avtal
A1. Sharespine Flex
- Välj om avtalet skall ha en Fakturaperiod på (1, 3 eller 12 mån) notera att det är olika priser per månad
- Ange sedan antal Standard connectorer som skall ingå i avtalet
- Ange antal Plus connectorer om detta skall ingå (ang "välj" om det inte skall vara någon Plus Connector)
- Ange antal Enterprise connectorer om detta skall ingå (ang "välj" om det inte skall vara någon Enterprise)
- Notera att valt paket som heter "Sharespine Flex" kommer skapa en tenant i PB och skicka ut login uppgifter till kund vi slutförd order
När du är klar med Flexkontot så lägger du allt detta i kassan UTAN att avsluta ordern
A2. OSS eller Återköp
- Om Avtalet även innehåller OSS eller Återköp så lägger du till detta på samma sida men ändrar väljaren "Valt paket" till t.e.x OSS Flex
- OSS eller Återköp prisas som 1 st Standard Connctor så du måste välja antal "1" här för att få upp ett pris
- Order på OSS eller Återköp licener kommer INTE skapa en tenant i PB utan endast läggas separat prenumeration på kundens kundkort och det är en fördel om dennaprenumerationen flyttas till huvud prenumerationen så att det inte skapa flera olika fakturor.
- OSS eller Återköp kan även beställas i efterhand och kan med fördel säljas in under själva leveransen av leveransteamet och priset är "som en standardconnector"
A3. Extra Connector
- Efter beställningar på Extra Connectorer görs på denna sida. Ändra väljaren till "Extra Connector Standard" och ange 1 för att få upp ett pris
- Order på Extra Connectorer licener kommer INTE skapa en tenant i PB utan endast läggas separat prenumeration på kundens kundkort och det är en fördel om denna prenumerationen flyttas till huvudprenumerationen så att det inte skapa flera olika fakturor till kund.
- Extra Connectorer kan även beställas i efterhand och kan med fördel säljas in under själva leveransen av leveransteamet och priset är "som andra connectorer"
A4. Extra OrderVolym
Om Avtalet även innehåller en specifik order på extra ordervolym kan INTE läggas i samband med prenumeration så det ni gör är att ni i efterhand ändrar den "Volymartikel" som ligger på prenumerationen till rätt SKU, månad och Pris. Modellen är att man väljer den Volym som skall ingå dvs väljer man 5000 order så betalr kunden för 4000 orders extra då 1000 orders alltid ingår.
A5. Leveransprojekt för FLEX
- Som ett sista obligatoriskt steg så skall vi ALLTID lägga till avtalad leveranstid på Flex ordern
- Här är länk till [A5] Leveransprojekt
- (Om avtalet avviker från standard kostnad så lägger ni med en rabatt så att MAX antalet timmar blir synliggjort för kund och leveransteamet)
A6. Order och efterarbete
När order är lagt i kassan och så skapas automatiskt:
- En prenumeration på flexpaket, pb_konto och volym_sku på kundkortet
- En Tenant med grundläggade optar i PB
- Mail med Loginupgifter som skickas till kund vid order.
A7. Att göra innan säljarbete är HELT klart
Men innan säljarbete är helt klart så måste man göra 2 saker innan projektet går över till Customer Success .
- Flytta in OSS och Återköp prenumerationerna så att det ligger inom samma prenumation som "Flex paketet"
- Kopiera även avtalade "Connectorer" från "Deal Line Description" från Hubspot till kommentarfältet på "Flex" prenumerationen.
- Valt paket:
- Fakturaperiod:
- Connectorer [Standard]:
- Connectorer [Plus]:
- Connectorer [Enterprise]: